Довольна обслуживанем банка

03.05.2021 11:24
2937
Оценка
5
Отзыв проверен
"акция все под ноль" Взяла кредит в Совкомбанке,в офисе банка девушка сказала что проходит акция " Всё под ноль" объяснила условия доступно и понятно для меня. Выполняла условия всегда вовремя чтобы не упустить шанс вернуть процент за кредит, в итоге приставы арестовали счёт, пока разбиралась с ними,пропустила месяц акции. Ну всё думаю что не судьба так не судьба,когда разблокировали карту продолжила так же ей пользоваться. Вчера закрыла договор по кредиту банк вернул сначала минимальный% по условиям. Сходила в офис банка,написала заявление почему не смогла выполнить условия. Мне перезвонили уже через час и вернули оставшийся процент по договору.  Советую данный банк всем. Он идёт на уступки людям и правда банк честный. Я дальше буду пользоваться с данным банком и другие уже мне не нужны
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-08T15:44:04+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 19.05.2021 Данные получены.
user0571923
2021-05-19T16:39:48+03:00
Отправила вам на электронную почту скрин операции
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-04T12:39:49+03:00
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка