Хоум Банк

Карта рассрочка

03.05.2021 22:50
2834
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Знаком с банком давно и проблем раньше не возникало. Взял карту рассрочку совершил покупку в расрочку, платёж разделились на 10 месяцев, и это классно. Но вот случилось воспользовался картой вне партнёрской сети(. Решил оплатить долг, но вот беда деньги ушли в погашение рассрочки,  а не в потраченные вне партнёрской сети. Прошу заметить , что на карте это 2 разных лимита и в договоре нету понятия, оплата вне партнёрской сети производится,  только после погашения рассрочки у партнёров. Если в договоре не описывается,  то я как клиент сам решаю, что платить в приорите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T13:55:04+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-05-04T16:41:45+03:00
Добрый день. Проверил информацию по Вашему обращению. Погашение по карте регулируется общими условиями договора карта рассрочки Свобода https://www.homecredit.ru/download.php?id=27309 Раздел IV. пункт 7 ". Клиент вправе в любое время вносить денежные средства на Текущий счет для досрочного до наступления Платежного периода погашения Задолженности по Кредиту по Карте. При этом всю поступившую на Текущий счет сумму Банк списывает в день ее зачисления в погашение ссудной задолженности (непогашенной суммы Кредитов по Карте) отдельно по каждой операции в Партнерской сети, а очередность погашения операций зависит как от размера Платежа по партнерской Рассрочке, так и от Периода действия Рассрочки. В первую очередь погашается ссудная задолженность по операции, по которой установлен наибольший размер Платежа по партнерской Рассрочке..." Таким образом досрочно поступившие средства были направлена на погашение партнёрской рассрочки по Вашей карте. Совершённые не партнёрские покупки успевшие подтвердиться до даты формирования платежа включаются в полном объеме в формируемый платёж. Таким образом внося рекомендуемый платёж Вы остаётесь в льготном периоде и не происходит начисления процентов. С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка