Росбанк

Навязывание страховки

04.05.2021 10:43
4481
4
Оценка
3
Отзыв проверен
3.05.2021 оформлял автокредит в одном из автосалонов Рязани,  при оформлении заявку без страховки жизни даже не рассматривали.  Перечитав договор дома ни в одном пункте договора автокредитования пункта об обязательной страховки жизни не увидел. Получается я - лопух и меня тупо развели на страховку? Заказное письмо об отказе от страховки отправил сегодня (4.05.2021) заказным письмом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T14:40:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка?
xaerom
2021-05-05T15:38:16+03:00
Получается что я думал это хоть и сотрудник салона, но у салона есть какие-то партнерские отношения с банком. А по факту сотрудник в салоне говорит - "это банк такие условия выставляет" а представитель банка - "это сотрудник салона, к нам никаких претензий".
Росбанк
Росбанк
2021-05-05T14:19:53+03:00
Уважаемый xaerom! Позвольте дать комментарий по описываемой Вами ситуации. Действующие в Банке программы кредитования предусматривают возможность кредитования как со страхованием, так и без страхования. Дополнительные услуги не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Наши коллеги рассказывают о преимуществах различных программ финансовой защиты, однако, решение о подключении дополнительной услуги принимает Клиент. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
xaerom
2021-05-13T19:26:15+03:00
Не думаю что тут как-то представитель банка поспособствовал. Просто страховая по моему заявлению вернула всю сумму страховой премии.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка