РенКап Банк

Банк в одностороннем порядке меняет тарифы

04.05.2021 23:14
3040
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С апреля 2021 обслуживаюсь в рамках дебетовой карты в АО КБ "Ситибанк". Тариф: Citi Priority Согласно публичного тарифа (в приложении) одним из возможных условий по получению бесплатного обслуживания и нулевых комиссий за снятие наличных в банкоматах является совершение входящих переводов на карточный счет в АО КБ "Ситибанк" от физических и юридических лиц из другого банка на сумму от 250 000 рублей. Так вот - несмотря на выполнение мной указанных условий по пополнению карты (переводы на карту Ситибанка через СБП), Ситибанк [b]отказывается признавать СБП ЦБ РФ (важнейший инфраструктурный проект национального значения, как указано на сайте ЦБ РФ) как один из вариантов перевода между счетами физических лиц разных банков[/b] (мне менеджеры поддержки ситибанк так и написали на почту) Естественно, в публичных тарифах на сайте и в рассказах менеджеров по продажам и намека нет на такие исключения из правил. В общем, ситибанк как всегда держит уровень (дно). Если кто-то из сити читает  - номер моего обращения 300420211216034274
РенКап Банк
2021-05-06T15:01:51+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Счета Вашей дебетовой карты обслуживаются в рамках пакета CitiPriority Aeroflot. Бесплатное обслуживание и другие привилегии пакета без комиссий Вам предоставляются: - при сумме, перечисляемой на счета в Ситибанке заработной платы за предшествующий календарный месяц от 250 000 рублей, или - при среднемесячном балансе за предшествующий календарный месяц от 1 500 000 рублей, или - при общей сумме покупок по карте за предшествующий календарный месяц от 75 000 рублей или эквивалента в других валютах. Согласно действующим тарифам банка, опубликованным на нашем сайте в открытом доступе, для целей расчета заработной платы учитываются следующие поступления на счет: • переводы заработной платы сотрудникам компаний, заключивших с Ситибанком Соглашение о перечислении компанией на счета сотрудников компании сумм заработной платы, вознаграждений и компенсаций, выплат социального характера или иное аналогичное соглашение; • входящие переводы на счет Клиента от юридических лиц, счета которых открыты в Ситибанке; • входящие переводы на счет Клиента от физических и юридических лиц из другого банка; • входящие переводы на счет Клиента в рамках услуги «Перевод с карты на карту». Переводы через систему быстрых платежей, а так же пополнение счета через наши банкоматы, не учитываются для расчета заработной платы. С почтением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка