Вам явно не сюда. Банк обманом открыл дебетовую карту «Польза», на которую не распространяется акция 10 процентов на остаток по карте

04.05.2021 23:50
3089
16
Оценка
1
Отзыв проверен
03.05.2021г. обратилась в офис банка номер 69/01, где операционист  К-ва С. Ж проверила информацию по моим счетам, а именно когда они были закрыты и сказала что я подхожу под акцию дебетовой карты «Польза» - 10 процентов годовых на остаток. После чего мне сотрудник открыл счёт дебетовой карты пользы. На следующий день я обратилась в офис для пополнения данной карты. Чтобы получить 10  процентов на остаток нужно соблюсти условие-траты по карте за месяц должны составить 7000 тысяч рублей. При обращении в офис 04.05.2021г. сотрудник стал отрицать что на мою карту и на мой счёт акция 10 процентов на остаток не распространяется. Сотрудник ввёл меня в заблуждение и обманом предложил открыть карту «Польза». Выглядит именно так. Мной  сразу в банке была оставлена жалоба 04.05.2021г. номер 11731131.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-05-05T17:07:29+03:00
Добрый день. Информация по данному обращению проверена. Приносим свои извинения за некорректную консультацию. Согласно условиям акции по начислению повышенного процента на остаток Вами не выполнено условие пункта 3 условий акции ,более подробная информация о условиях акции https://www.homecredit.ru/download.php?id=34534 С уважением,Банк Хоум Кредит.
1as
2021-05-26T12:28:28+03:00
Моя проблема все ещё не решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024