Реальный отзыв, основанный на личном опыте

Всем привет, читал много отзывов про тинькофф банк, про из ужасную поддержку, и наплевательское отношение к своим клиентам.  Но случилось так что пришлось взять в срочном порядке кругленькую сумму, тинькоф банк одобрил, платил исправно, просрочек не было.   Платил как правило больше ежемесячного платежа, но по своей глупости, внеся очередной платёж, просчитался и не хватило 70р для списания долга😃 соотвественно появилась просрочка, которых не было ни разу в жизни.  Стало обидно что из за каких то 70 рублей испорчу себе кредитную историю... ну решил попробовать написать в их поддержку, не особо надеясь на что то, объяснил все как есть. Ответили в принципе оперативно, долго ждать не пришлось, девушка ответила в течений 30 минут где то.  Сказала что оплатите задолжность сейчас,  а я постараюсь что нибудь сделать чтобы решить вашу проблему.  Я в ту же минуту оплатив эти 70р написал что все готово.  Она сказала что отправила запрос коллегам и попросила не вносить меня в БКИ как с просрочкой, официальный ответ о том что внесут меня в базу не плательщиков или нет дадут в течений трёх дней.  Ответили мне уже на следующий день, сказали вносить не будут. так вот, суть отзыва, спасибо вам ребята за ваше понимание абсурдности ситуации,  спасибо вам и за то что пошли на встречу, я вам крайне благодарен за это.  Плохо конечно что получилась такая ситуация, но хорошо что она быстро, и положительно для обоих сторон решилась! Ещё раз хочу поблагодарить Оператора Юлия, Валентина, а так же Александра, за оперативность. И понимание проблемы.  мой вывод о банке тинькоф таков, если вы ответственный человек, который взяв сумму, платит ее ежемесячно, не допуская просрочек,  вовремя и в срок, то пользоваться продуктами этого банка я советую, ребята в службе поддержки такие же люди, и я думаю что как вы к ним, так и они к вам могут отнестись по человечески.  И даже когда не прав был я, пойти мне на встречу.