Всё очень плохо. Дезинформация! Обман! Огромные переплаты!

Банк предоставил мне кредитную карту "польза". Сообщили, что по данной карте до 100000 рублей в месяц не берется комиссия за снятие и переводы на карту, есть только лимит 50000 на переводы в месяц. Условия мне показались очень хорошими. Однако всё оказалось не так уж и хорошо. Всё началось в отделении. Карту мне выдали не рабочую. Её вообще никаким способом не принимали (ни банкоматы, ни магазины, ни онлайн оплаты), хотя привязав карту через приложение банка в google pay и проводя оплаты с помощью телефона всё сразу заработало. При решении вопросов в контактном центре почти все отвечают "мы не знаем, мы не понимаем". Карту перевыпустить согласились, но буквально через несколько дней сообщили, что якобы нужно больше времени. Чтобы просто перевыпустить карту! Новую карту я так и не получил. По-итогу они так и не собирались её перевыпускать. Пользовался кредитным лимитом с помощью GPay всего 2 недели и почти полностью его покрыл, но меня смутила информация в приложении. А она следующая: использовано 752 рубля, внесите 9344 рубля чтобы не платить проценты! На вопрос "что это!?" отвечают что "это комиссия", где она прописана - НИГДЕ! И если просить сотрудника рассказать более подробно "как?, откуда?, где прописано?, почему даже по вашему! скрытому! тарифу сумма все равно больше получается!?" сотрудники резко завершают диалог и отключаются. Банк меня очень сильно разочаровал. Ранее у них брал кредит наличными и никаких проблем не было, но стоило взять кредитную карту так сразу все пошло через одно место.