С номера 900 приходят СМС, в которых неправильно стоит время

05.05.2021 16:01
5854
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращался в поддержку уже раза 3 по этому поводу … все меня пинают с ней как футбольный мяч ...ИТОГО: сказали крайних надо искать за пределами ПАО Сбербанк … я так не думаю … описываю ситуацию:Сегодня совершил покупку в метро (заправил проездной) на 500 руб. Случилось это в 12:58. Мне приходит СМС с номера 900 со следующей информаций: 09:58 Покупка 500 руб. **** Баланс: ***Если быть внимательным еще раз я купил в 12:58 а в СМС 09:58. Для меня все понятно … на каком-то сервере/сервисе не выставлено время UTC +3:00. Любые обращения в поддержку заканчиваются, собственно, ничем.Как считаю я:1.     Необходимо обратить на это внимание. Все что летит с номера 900 необходимо или контролировать или требовать идеальных выполнений условий. Если это на стороне БАНКА необходимо данные вещи проверять и мониторить это тот минимум, который должен быть.2.     Если проблема на стороне стороннего сервиса необходимо данные проблемы своевременно выявлять и заставлять сторонние сервисы выполнять определенные условия, которые не позволят писать в СМС от номера 900 всякую чепуху, не соответствующую действительности.Просьба разобраться в проблеме.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-05T17:07:38+03:00
Здравствуйте! Я всё внимательно проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
geek_1
2021-06-04T12:39:37+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка