Впечатлен уровнем сервиса

05.05.2021 17:12
3574
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С недавнего времени я устроился на новую работу и бухгалтер организации попросила банковские реквизиты для перечисления заработной платы.  Я как раз хотел поменять Сбербанк на какой-то другой, потому что меня там пытались взломать мошенники. Стал изучать предложения банков на этом портале и меня заинтересовали условия в нескольких банках. Сегодня я зашел в отделение Юникредит банка на Фонтанке и после консультации сотрудницы банка решил оформить дебетовую карту. Понравились именно грамотность менеджера Н. Ж-к, заинтересованность в решении моего вопроса и предугадыние каких-то моментов о которых я бы не задумался (помощь в установке, настройке мобильного банка для безопасного соединения и выполнения операций). Впечатлен обслуживанием!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-12T12:55:47+03:00
Благодарим за отзыв! "Понравились именно грамотность менеджера Н. Ж-к, заинтересованность в решении моего вопроса" - расскажите, подробнее, в чем заключался ваш вопрос? Какую информацию/помощь предоставил сотрудник? Какое время занял процесс обслуживания? 13.05.2021 Спасибо за ответ. Оценку засчитываем.
Polikaev.p
2021-05-12T19:08:22+03:00
Как я уже писал выше, мне нужна была карта для получения заработной платы и меня волновал вопрос безопасности. После истории со Сбербанком мне хотелось бы избежать подобного опыта. Наталья уточнила для каких целей и как я планирую использовать карту, после того как я озвучил минимальную информацию задала дополнительные вопросы и помогла мне выбрать карту с кэшбеком, удобным снятием наличных. Рассказала про переводы по номеру телефона. К моему рассказу про Сбербанк отнеслась внимательно и порекомендовала пользоваться именно мобильным приложением во избежание сайтов мошенников. Помогла установить приложение и настроить вход. Еще соориентировала по моим дальнейшим действиям с работодателем.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-05-06T14:13:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку Банку. Слова благодарности обязательно передадим Наталье. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка