Неквалифицированные сотрудники. Вводят в заблуждения тем самым, втюхивают карты за 500 рублей

Уважаемая n*******@gmail.com! В результате проведенной проверки мы установили, что 04.05.2021 г. Вы обратились в отделение Банка по вопросу снятия денежных средств со сберегательного счета. Сотрудник предложил осуществить снятие наличных с помощью бесплатной локальной карты или привязать к счету платную пластиковую карту. Специалист проинформировал Вас об условиях и тарифах выпуска и обслуживания данной карты. Вы самостоятельно выбрали оформление дебетовой карты "Мир Пятёрочка". Дополнительно информируем Вас, что согласно тарифам Банка, при активации второй карты к счету, по данной карте взимается комиссия за выпуск в размере 500,00 руб. Ранее к сберегательному счету была выпущена виртуальная карта "Мир Орёл" № xxxxxxxxxxxx7338. В ходе проведенной проверки установлено, что начисление комиссии в размере 500,00 руб. произведено после активации карты "Мир Пятёрочка" с № xxxxxxxxxxxx6182 04.05.2021 г. Учитывая вышеизложенное сообщаем, что начисление комиссии правомерно, нарушений со стороны Банка не выявлено. Дополнительно информируем Вас, что, совершая операции с помощью данной карты, Вы можете экономить на покупках в сети магазинов "Пятёрочка", а также получать баллы за покупки в других магазинах. Также Вы имеете возможность приумножить свои средства до 6% годовых (в зависимости от тарифного плана) на минимальный остаток денежных средств на сберегательном счете. Вы можете ознакомиться более подробно с тарифами Банка на официальном сайте Банка в открытом доступе https://www.pochtabank.ru. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".