Отнесу ли я деньги в такой банк? Нет

26 апреля в понедельник я заказала дебетовую карту Польза на сайте homecredit.ru. Мне позвонил сотрудник банка Хоум Кредит, прислал ссылку на приложение и сообщил, что доставка будет в г.Рязань курьером 28 апреля в среду в первой половине дня. Курьер в среду мне так и не позвонил, ни в первой половине дня, ни во второй. Я написала о несостоявшейся доставке в чат через приложение Home Credit Bank, где оформили моë обращение. По нему мне перезвонили 29 апреля в четверг и сообщили, что курьер якобы не смог дозвонится и доставка будет 30 апреля в пятницу в первой половине дня. 30 апреля курьер опять так со мной и не связался. Причём у меня в логах не было ни пропущенных, ни заблокированных звонков. Я опять написала в чат и дополнительно позвонила на горячую линию +74999518974. У меня опять приняли обращение и сообщили, что доставка карты точно будет 4 мая во вторник. Как уже можно догадаться, и 4 мая со мной никто не связался. Я позвонила на горячую линию и предложила, вместо неуловимого курьера, забрать карту самостоятельно в одном-единственном отделении ООО "ХКФ банк" на весь город Рязань. Мне ответили — пожалуйста, без проблем, 4 мая отделение банка Home Credit  в г. Рязань работает до 19:00. Приходите с паспортом, подпишите договор и заберëте карту Польза. Также мне пришла СМС с приглашением в банк 4 мая (скриншот внизу текста).  Но в самом отделении банка мне не смогли выдать ни мою именную карту, ни даже карту моментального выпуска (по их словам, Москва им не выделяет такие карты). И предложили опять позвонить на горячую линию прямо там, в отделении банка. Вот тут стало совсем интересно — по номеру +74955141016 меня стали активно уверять, что я, оказывается, только сегодня 4 мая оформила заявку на дебетовую карту Польза! Поэтому она не готова, а будет лишь 7 мая! А пока я могу привязать карту из приложения и платить смартфоном. В приложении, кстати, никакой карты не было и не появилось. Я ушла из банка без карты, с очередным оформленным обращением.  Отделение банка Home Credit  в г. Рязань не выполняет свои функции. Курьерская служба банка Home Credit в Рязани просто отсутствует. Обращения на горячую линию банка  Home Credit никак не решают проблему.  [url=/away/?url=http%3A//i.piccy.info/i9/7d43f3a40321f38349a3c39b0dacb9dd/1620239901/151022/1427943/IMG_20210505_211923.jpg]http://i.piccy.info/i9/7d43f3a40321f38349a3c39b0dacb9dd/1620239901/151022/1427943/IMG_20210505_211923.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//i.piccy.info/i9/bd093af86f1d64146a4728341ccf332e/1620239958/174475/1427943/IMG_20210505_210844.jpg]http://i.piccy.info/i9/bd093af86f1d64146a4728341ccf332e/1620239958/174475/1427943/IMG_20210505_210844.jpg[/url]