Тихо и молча Сбербанк списывает деньги

05.05.2021 23:09
4063
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре взял кредит под залог земельного участка (без дома и каких-либо построек). Когда его оформляли добрые менеджеры с Энгельса 124к1 оформили на меня страховку жизни и страховку от потери работы. Предмет залога сказали, что страховать не надо, так как это земельный участок. Их типа не положено страховать. Что с ним станется. И не стали страховать. Я то бы застраховал. Мне то по фиг. Надо — страхуем. Не надо — не страхуем. Кредит выдали в декабре. Первые списания случились в декабре и январе. Ровно по графику. Я просто закидывал деньги на счёт и они оттуда списывались. Тут я внезапно обнаруживаю, что с февраля списывается больше. Причём не в рамках одного платежа, а каким-то дополнительным. В графике платежей по кредиту в онлайн-банке сумма старая. Сделал выписку. Какой-то непонятный к/с. Написал в чат. Пришёл сотрудник поддержки и написал мне, что это какая-то неустойка за то, что у меня не застрахован залог по кредиту. 1. Я не против застраховать, но мне при оформлении кредита говорили, что не надо 2. После того, как я получил кредит и стал его погашать мне никто не звонил/не писал, что надо застраховать иначе будет неустойка 3. Никто не проинформировал про эту неустойку, что она списывается. В графике платежей за кредит она не отображается. И никак вообще не отображается нигде, кроме дополнительного списывания день в день с основным платежом. Как вообще можно узнать, что у тебя что-то не в порядке и банк решил втихую у тебя денег списывать :(
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-06T01:42:10+03:00
Здравствуйте! Проверю все подробности и вернусь с комментарием до 20.05.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер
saintnik
2021-06-03T12:10:31+03:00
Да, всё верно. Вчера деньги каким-то магическим образом правильно зачлись в прошлом. Спасибо большое. Вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка