Деньги исчезли при переводе через СБП

06.05.2021 00:50
4757
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
04.05.2021 по карте *3419 был остаток 68250.42 руб. Я хотел перевести 50000 руб. через Систему быстрых платежей в Тинькофф Банк по своему телефону, но перевод несколько раз был отклонен, денежные средства в итоге были списаны и не поступили получателю. Перевод на оставшиеся 18250.42 был осуществлен и доставлен успешно. ПРОШУ вернуть мои 50000 руб.
ББР Банк
ББР Банк
2021-05-06T14:37:23+03:00
Уважаемый ianchik! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем банке. Банк понимает важность качественного сервиса для своих клиентов и делает для этого все возможное. Информируем вас, что сегодня денежные средства были зачислены на вашу карту. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ББР Банк.
ianchik
2021-05-06T13:05:18+03:00
Сегодня деньги вернули. Позвонили. Благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
212
отзыва
210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Оперативная оплата по инвойс

Оценка 5

Обратились 22 июня в офис в Краснодаре на ул Ставропольской 8/1, для оплаты по инвойс. Менеджеры приветливо встретили, помогли взять нужный талон. Мы не знали, а оказывается... Читать полностью

16.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.08.2026 обратился в ББР Банк в офис на пр-те 100-летия Владивостока по совету друга для обмена валюты. Сначала выяснился небольшой нюанс: купить валюту с безналичных средств... Читать полностью

13.08.2026

Симпатичная карта с выгодными условиями

Оценка 5

Клиентом данного Банка являюсь уже почти 10 лет. В основном все операции провожу через мобильный Банк.  24.07.2026г утром обратился на ул. Харьковскую 3/5 в Санкт-Петербурге для... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв об обслуживании в ББР Банке в г. Сочи

Оценка 5

Недавно стал клиентом банка ББР в г. Сочи. Банк мне порекомендовали мои друзья. Но так получилось, что я потерял карту. А на нее как раз пришли деньги. Карту я заблокировал на... Читать полностью

06.08.2026

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Обращалась в офис банка 24.06.2026 по адресу Пушкина, 17. Время 13.30.  В течение 1 часа, Наталья оперативно связалась с тех поддержкой своего Банка и карта моментально появилась... Читать полностью

25.07.2026

Продукты банка