Банкомат не выдал 62000 рублей

Солнечным днем 29.04.21 я приехал в банкомат этого чудесного банка, который находится в отделении на ул. Ленина, д.73, г. Калуги. Но тут-то, думаю, что ничего не случится, от него-то мне ненадо ничего, нужно с корп.карты стороннего банка денег снять через их банкомат.  Ох и ошибался я. Прикладываю карту, выбираю сумму, аппарат жужжит... И пишет,что операция невозможно. Да сотни раз такое было, но было-то в нормальных банках. Прикладываю карту повторно. Банкомат пишет, что может выдать до 40000 (раньше писал 200 000, т.е. купюры кончились, как и ожидалось). Выбираю 40т.р. и....ответ "недостаточно средств" И тут приходит СМС, что сняты 62 0000, которые этот банкомат не выдал. Звоню в росбанк. Ответ: все проверим и поможем. Не успокоил он меня.Знаю я, что такое росбанк. Позвонил в свой, обьяснил ситуацию. Стали успокаивать. Сразу направили запрос в росбанк на поиск денежных средств. Росбанк с ответом игнорит, просто нагло играет баблом, мурыжат и все! Больше в коллцентре росбанка помощь не обещают. все валят на мой банк. он не хороший, говорят, а они умнички, просто от моего банка ждут запрос. хотя в моем банке мне дали и число, и номер этого запроса. и он давно в чудесном росбанке. Планирую одинндацаого в прокуратуру написать заявление и в судебном порядке их подталкивать думать. Я не закупил из-за них металла на уйму денег, т.к. 62000, которые снимались-это коммандировочные водителю и экспедитору. А больше денег не было вообще. Банк настолько мерзкий, настолько не желающий помогать, вести себя по-людски - просто тошнит от него. Не связывайтесть с тим банком! Никогда. В нем как ип обслуживася-просто ужас. как физик-имел карту дебетовую - тоже плохо, так теперь и со сторонним банком умудрился меня рос нагрузить! Не связывайтесь с ним, никогда, если дороги нервы и финансовое благополучие.