Игнорирование претензии по форме банка

06.05.2021 06:11
6050
3
Оценка
1
Отзыв проверен
15 марта 21г оформляла потребительский кредит в офисе 39 Иркутска. оформлять пришлось в спешке под закрытие банка,касса уже не работала,кредит получала с выданной карты. только утром обнаружила сертификат юрист24,без подписи,без квитанций оплаты. 17 марта обратилась с претензией в офис,где оформляла. оригинал заявки и квитанци с моей подписью на юрист24 мне не предоставили,сказали только номер. я не заказывала данную услугу. написала заявление на выданной форме "приложение 1 ..." с мокрой печатью на моем экземпляре о принятии в работу сотрудником банка. никаких дальнейших действий по заявлению банк не произвел.не было смс с присвоением номера заявлению, вообще ничего. по навязаной,не заказаной услуге деньги не возвращены ни  банком,ни  организацией юрист24.  я постоянный добросовестный клиент банка.и если со мной так обращаются,то что ждет тех,кто обратится туда впервые. вынуждена обратится в роспотреб надзор и банк России.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-05-19T03:20:47+03:00
Уважаемый user7172902! На Ваше обращение сообщаем, что информация принята и передана Банком в ООО "Европейская юридическая служба". В ближайшее время Вам поступит от них окончательное решение. С Уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026

Успешно рефинансировал два кредита в один!

Оценка 5

Два кредита в разных банках, разные даты платежей и разные ставки - это очень неудобно и дорого, скажу я вам. 3 июня 2026 года пришел я в офис АТБ по адресу Омск, Газетный Переулок... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка