Установка онлайн кассы + терминал

06.05.2021 09:50
2571
Оценка
5
Отзыв проверен
Я благодарна всем работникам банка Тинькофф за оперативность в принятии решений, установке онлайн кассы на торговую точку, которая должна была начать работать с 1 мая 2021.  Изначально,  встреча была назначена на 29 апреля, но оказалось,  что Я неправильно назначила место встречи, ошибку в составлении заявки на установку терминала допустила Я! Но, несмотряна допущенную МНОЙ ошибку,  работники банка Тинькофф вошли в моё положение и установили онлайн кассу на торговую точку 30 апреля, я её успела зарегистрировать в ИФНС, (до начала длинных выходных, объявленных президентом) и начала свою деятельность,  как и было нужно,  1 мая. Работники банка Тинькофф неоднократно звонили мне, уточняли нюансы предстоящей встречи, сообщали о том, что вопросом занимаются специалисты и задаче поставлен высокий приоритет. Политика лояльности банка к своим клиентам в наше время достойна восхищения. Банк не следует устаревшим, неактуальным регламентам по времени принятия решений и проведения мероприятий, идёт навстречу клиентам. Страшно подумать,  какие штрафы арендатору, я могла оплатить, в случае отсрочки начала торговли, или если бы я была клиентом крупного "всесоюзного" или любого регионального банка. (Открытие счета эквайринга и установка кассы заняла бы 10 дней!!!, я уточнила в нескольких банках).  За 2 дня я пообщалась, наверное, с десятком и представителей Тинькофф (как лично, так и по телефону, и в онлайн чате). Работники Тинькофф  вежливы, корректны, дипломатичны,  и эти слова я могу сказать про каждого человека,  с которым мне довелось поговорить. Естественно,  я останусь клиентом Банка Тинькофф,  и открою новые продукты,  такие как зарплатный проект, кредитная линия и все,  что мне будет необходимо. В качестве обслуживания и сервиса я не сомневаюсь! Ну и мобильный банк вне конкуренции!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T15:07:38+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 17.05.2021 Мы получили письмо.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-06T09:55:30+03:00
Приветствуем! Так мы и работаем. Всегда поможем, поддержим и решим вопрос. Спасибо, что нашли время на отзыв. Всех причастных отметим :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Огромная благодарность за помощь в настройке интернет магазина

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Беляеву Наталью (6804183) за неоценимую помощь в настройке интернет магазина. Без ее рекомендаций я провозился бы не один день Также примите... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка Л-ч Владиславу. Сегодня была необходма помощь в настройке кассового аппарата на сайте нашей компании. Во-первых он знает, мне... Читать полностью

20.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Проблемы с эквайрингом

Оценка 5

3 августа приложение банка Pay to Phone перестало впускать и постоянно просило авторизироватся, но далее не пропускало. Обратился по телефону горячей линии, обьяснили, что сбой... Читать полностью

11.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка