Непрофессинально!

06.05.2021 15:34

3005

Оценка

Отзыв проверен

Обратился в банк МКБ 21.04.2021, в отделение на Белы Куна д1 к3 за рефинансированием кредита, на сумму 3.3 млн руб. Взяли необходимые документы, оформили не нужную мне карту, и сказали ждать 3 раб дня. Ждал больше, прошла неделя, на 10й день сам позвонил на общий номер, мне сообщили у "Вам одобрен кредит", больше никакой информации не дали, с отделением не соединили и сказали - "езжайте в банк". Приезжаю спустя 5 дней, думаю, отлично, сейчас закрою старый кредит, но не тут то было,... мне одобрили сумму в 600тыс. Большое спасибо, но не надо. Итого: 1. Не было произведено оповещение (косяк менеджера - К-ев Г.А) 2. Одобрили заведомо ненужную сумму, в пометке к предварительному договору (с моими пожеланиями) было указано что "на рефинансирование" (глупость банка). Ну хорошо, может у Вас правило никому не отказывать, но зачем мне еще доп. кредит который в итоге увеличит долговую нагрузку. 3. Бонусом страхование жизни с суммы 3.3 млн стоимостью 330 тыс, спасибо не надо, (стоимость страхования жизни и здоровья в ВСК справочно стоит 24 тыс. на 3.3 млн). 4. В целом выходит наплевательское отношение к клиенту, и к его времени.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-05-13T17:12:38+03:00

Уважаемый клиент! Позвольте пояснить, что при оформлении заявки на кредит клиент указывает желаемые условия по кредиту. После рассмотрения заявки соответствующим подразделением условия предоставления кредита (сумма, срок, процентная ставка) могут быть изменены. Отметим, что заявку можно оформить как с услугой страхования, так и без нее. Оформление полиса страхования жизни и здоровья заемщика и/или финансовых рисков позволяет снизить процентную ставку по кредиту. Сожалеем, что одобренные условия не соответствуют вашим ожиданиям. Также приносим извинения за отсутствие обратной связи по итогу рассмотрения заявки. Информация доведена до руководителя офиса для принятия мер. Надеемся, что у нас еще представится возможность изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.66%

решено проблем

5 872

отзывов

5 809

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-160826262540 Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-354420819401 12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-209626008629 7 августа 2026 года обратился в отделение МКБ по адресу : г. Москва, ул. Лескова, д. 3Г по вопросу кредитования. Очереди не было, обратился сразу же к главному менеджеру ДО...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о работе специалиста Фармана user-736625990277 25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-543517649549 31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением...

Московский кредитный банк (МКБ)

Услуга рефинансирования кредита user-814017042610 Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

7 августа 2026 года обратился в отделение МКБ по адресу : г. Москва, ул. Лескова, д. 3Г по вопросу кредитования. Очереди не было, обратился сразу же к главному менеджеру ДО... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026