Обман со стороны банка

06.05.2021 16:08
3885
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя история общения с этим банкам началась в январе месяце. На всеми известном сайте я нахожу квартиру которую планировал приобрести в ипотеку.Так как квартира уже находилась в залоге у этого банка меня убедили что и ипотеку я должен брать в этом же банке я собрал все необходимые документы и передал их Даниилу П-ну для осуществления сделки ипотеку мне одобрилимне позвонил Даниил и сообщил что собственник квартиры попал в красную зону как неплательщик и для того чтобы выйти на сделку руководство в Москве должны дать одобрения, для этого нужно собрать необходимое количество внутрибанковских проверок Дальше на протяжении двух или трёх месяцев я стал ожидать, Даниил кормил меня завтраками что вот вот будет одобрение и мы выйдем на сделкуТак продолжалось довольно длительное время, порядка двух месяцев и вот в начале апреля мне поступил звонок от Даниила что сделку одобрилиЯ снял первоначальный взнос и поехал на оформление Упуская некоторые не сильно важные детали мы все сделали Собственник передал мне ключи и мы поехали вместе с риелтором в МФЦ через неделю мне поступает звонок из рос реестра где милая девушка говорит мне информацию о том что на квартиру наложен запрет на регистрационные действия и как банк вывел вас на сделку вообще неизвестно оказывается, что запрет на рег действия на эту квартиру был наложен приставами ещё в феврале месяце и о том что сделка не состоится было понятно ещё тогда Руководство банка говорит что по внутрибанковским правилам выписку ЕГРЮЛ заказывали в январе, а проверки этого объекта на наличие обременений перед самой сделкой не было и вообще это не практикуется  Дальше начинается самое веселое время деньги на аккредитиве ипотека за несуществующую квартиру на мнебанк уже начал брать с меня проценты я принимаю решение выходить из этой сделки и забирать свои деньги.первым делом закрыть аккредитив, мы договариваемся с собственником и приезжаем в банкдля закрытая аккредитиваМы договорились с Даниилом что мне помогут это сделать, но даже такую простую процедуру без косяка банк решить не смог Сотрудник банка допустила ошибку в результате которой деньги мне выдали с комиссией 16 тысяч рублей что является просто диким абсурдом меня заверили что на следующий день я смогу внести сумму обратно на счёт и снять все деньги со счета вместе с теми 16 тысячами рублей, то есть вы представляете да, с такой большой наличкой по их мнению я должен был мотаться по всему городу Приезжаю в офис, меня мягко говоря посылают и говорят что эти деньги уже не нужны, вам вернут деньги на счёт без этих манипуляцийВ итоге при звонке с сотрудником банка мне говорят что все таки деньги которые я снял надо опять класть на счёт У меня уже начали опускаться рукия написал претензию с трясущимися руками на которую естественно никто не отреагировал естественно мне никто не позвонил, не принёс извинений, НИКТО И НИЧЕГО МНЕ НЕ КОМПЕНСИРОВАЛ На данный момент я готовлю видео, которое вы в скором времени сможете просмотреть на просторах ютуба, где расскажу все до каждой мелочи. С банком, не так, назвать эту организацию таким словом даже язык не поворачивается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T19:20:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2021-06-03T15:59:33+03:00
Уважаемый Danila1233! Благодарим Вас за обратную связь и, конечно, хотим в первую очередь принести Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства. По информации, изложенной в Вашем обращении, мы провели проверка, по результатам которой установлено, что в качестве объекта кредитования Вами была выбрана недвижимость, находящаяся в залоге у банка. Сотрудником Ипотечного Центра (ИЦ) была запрошена выписка из ЕГРН, после ее получения был запущен процесс рассмотрения и одобрения объекта кредитования. По результатам рассмотрения предоставленных документов банком было принято положительное решение. После оформления кредитного договора, документы были переданы для регистрации недвижимости в Росреестре. Однако в регистрации было отказано по причине наложения ареста на выбранный объект недвижимости. При этом кредитный договор был расторгнут, сумма первоначального взноса была возвращена на Ваш банковский счет. Удержанная комиссия за снятие наличных со счета 12 апреля также была возвращена на Ваш счет. Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, банком было принято решение о возмещении суммы уплаченных процентов по кредитному договору. 25 мая сумма возмещения была зачислена на Ваш банковский счет. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка