Не берите кредиты в Альфа-Банке, вас обманут

06.05.2021 18:16
2679
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале декабря мной был взят кредит у Альфа-Банка сроком на 5 лет в размере 900 тыс. руб. Навязанная банком страховка при этом составила 119 тыс! Сотрудник банка , оформлявшая кредит, меня заверяла, что при досрочном его погашении часть страховки мне вернут пропорционально неиспользованному времени. Кредит погасил досрочно, пользовался им всего 5 мес. вместо 5 лет. Страховку вернули в размере 12 тыс! При этом сам банк нести ответственность за неисполненные обязательства отказался, прислав письмо по электронной почте... Остается только одно - обращаться с иском в суд, что и намерен сделать  в ближайшее время. Дело не только в деньгах, хотя присвоенная сумма 100 тыс. руб. - немалая, но и в принципе. Такой обман со стороны финансовой организации прощать нельзя!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T20:44:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-07T09:57:41+03:00
Уважаемый клиент, банк рассматривает изложенную в вашем отзыве ситуацию в рамках обращения A2104231379. Как только оно будет рассмотрено, вы получите уведомление. Просим дождаться ответа банка. С уважением, Альфа-Банк.
klio1
2021-06-17T19:23:00+03:00
Банк принял решение урегулировать конфликт в досудебном порядке и полностью вернул затребованную при расторжении договора страхования сумму. Жаль только потраченных нервов и времени. Расходы на подготовку искового заявления тоже не были компенсированы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка