Хамское отношение и оскорбление

07.05.2021 03:23
6581
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Позвонил сегодня 07.05.2021 в 10-05 (время Хабаровское) на горячую линию по телефону 8 800 350-42-02 нажал цифру 0 для связи с оператором чтобы задать интересующие меня вопросы по продуктам банка. Взяла трубку оператор Виктория. После не продолжительной беседы я задал вопрос про максимальную сумму которую Ваш банкомат может разово выдать мне по дебетовой карте оператор мне ответила минуточку и далее последовала нецензурная брань в мой адрес (видимо она не выключила микрофон) после чего она бросила трубку. Думаю у Вас все разговоры пишутся и вы сможете послушать нашу с ней беседу. Очень жаль что первое знакомство с Вашим банком у меня прошло таким образом. Считаю неприемлемо так общаться с потенциальными клиентами и хотелось бы чтобы данный сотрудник понес какую то дисциплинарную ответственность.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2021-05-07T03:27:17+03:00
Уважаемый Serigin! Просим указать с какого номера Вы совершали звонок и направить информацию на эл. адрес feedback@pskb.com. Результаты разбирательства мы обязательно сообщим Вам.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты

Оценка 5

В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу... Читать полностью

08.08.2026

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Продукты банка