Решение

07.05.2021 10:44
2976
Оценка
5
Отзыв проверен
Оперативно и безболезненно  был решён срочный вопрос. Сотрудники как отделения банка (Рената, Астрахань ) так и горячей линии (Екатерина ) максимально объемно и доходчиво все разъяснили и подсказали.  Помогли в кратчайшие сроки пройти процедуру досрочного погашения. При оформлении в автосалоне , так же прозрачно  все разъяснили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T16:50:49+03:00
Спасибо за отзыв! "Оперативно и безболезненно  был решён срочный вопрос" - расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем заключался ваш вопрос? Как и в какой срок сотрудники помогли вам его решить? 17.05.2021 Благодарим за ответ. Оценку засчитываем.
Tuktar777
2021-05-14T17:31:51+03:00
Вопрос заключался в досрочном погашении автокредита по программе рефинансирования и срочном предоставлении справки. Решён был при помощи специалиста отделения и горячей линии в срок не более 5 дней не смотря на попадания на праздничные майские даты.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-05-07T14:30:24+03:00
Добрый день. Мы рады, что помощь наших сотрудников оказалась ценной для Вас, оперативность в работе и высокий уровень сервиса – неизменные ориентиры в обслуживании. По Вашему обращению в Банк мы постарались максимально клиентоориентированно подойти к решению Вашего вопроса. Закрытие Договора будет произведено в заявленную Вами дату – 11.05.2021 года. По факту исполнения полного досрочного погашения задолженности по Договору мы направим на Вашу электронную почту, указанную в системе Банка справку. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025