Обман банком

Уважаемый Рустам! Благодарим за обращение. Действительно, в Банке имеется кредитная программа, которая оформляется только по специальному предложению от Банка с целью погашения действующих кредитов и дополнительно выдается сумма на потребительские цели. При оформлении кредитного договора 21.04.2021г. Вам была предоставлена индивидуальная консультация об условиях кредитования. Индивидуальными условиями договора согласовано, что процентная ставка договора действует, если Заемщик использовал 80% и более от лимита кредитования (без учета суммы, направленной на погашение кредитов, ранее предоставленных Заемщику по договорам потребительского кредита, а также платы за включение в программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, если Заемщик решил принять в ней участие) на безналичные операции в течение 25 дней с даты заключения Договора. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) процентная ставка по Договору повышается с даты предоставления лимита кредитования. По Вашей ситуации хотим пояснить, что на момент совершения указанной операции денежных средств на счете было недостаточно для ее проведения ( сумма покупки превышала остаток на счете), операция была отклонена. Безусловно, мы понимаем, что ситуация при обращении в Контакт- центр Банка могла доставить Вам неудобства. Со своей стороны, Ваш отзыв мы не оставили без внимания и примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы. По состоянию на 07.05.2021г., Вами успешно совершена покупка. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Дополнительная информация направлена Вам при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».