О начислении штрафа

07.05.2021 12:21
2947
Оценка
4
Отзыв проверен
Пришло сообщение от банка о начислении штрафа за несвоевременно поданую копию СТС после оформления автокредита, хотя копия была предоставлена в положенный срок. В банке внимательно проанализировали ситуацию, и начисленый штраф был отменён. Благодарю сотрудников банка за внимательное отношение к клиенту и правильно принятое решение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T18:43:41+03:00
Благодарим за отзыв! Так как в нем отображен факт технической проблемы со стороны банка засчитываем итоговую оценку "4".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-05-07T14:30:43+03:00
Добрый день. По результату ранее направленного Вами в адрес Банка обращения нами своевременно были приняты меры для урегулирования вопроса. Описанная ситуация сложилась в связи с кратковременными техническими сложностями. Мы всегда стремимся оперативно исправлять подобные ситуации. Будем и дальше радовать вас дружелюбной службой поддержки и подходом к делу. Надеемся, что в дальнейшем ещё не раз сможем помочь в решении Ваших вопросов. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025