Благодарность

07.05.2021 13:27
2694
Оценка
5
Отзыв проверен
Я сняла наличные с карты "халва", у меня была рассрочка на 3 месяца. Так как у меня была сложная жизненная ситуация, воспользовалась услугой минимальный платеж, где комиссия составляет 725₽+2,9%. Затем я решила подключить услугу халва десятка. В онлайн чате обратилась к оператору, который быстро помог решить все вопросы, в том числе оформил заявку на возврат денег за комиссию ( на основании того, что у меня больничный лист более 30 дней). На следующий день деньги за оплату комиссии вернули, хотя срок рассмотрения заявки до 10 дней!  Благодарю за быструю и качественную работу, очень довольна результатом! Желаю всего наилучшего работникам Совкомбанка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-12T13:05:51+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты с информацией о списании и возврате комиссии нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 01.06.2021 Информацию получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-07T13:51:22+03:00
Уважаемая Дарья! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка