Банк «Открытие»

Счет Шрёдингера

07.05.2021 14:01
2847
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пришел в банк с целью закрыть свой счет, к которому привязана карта и началось... В нашей стране вроде как действует Гражданский Кодекс, причинно-следственная связь и логика, но не в головах менеджеров банка Открытие. На мое желание закрыть счет я получил требование по 115ФЗ, но я то пришел закрыть счет, а не поучаствовать в полемике по поводу нравится ли банку или нет источник происхождения средств на моем счете (я ИПшник и средства перевел с закрываемого счета в Альфа-Банке). На это я резонно напомнил о существовании 859 ст. ГК, которая гласит, что банк должен незамедлительно принять заявление о закрытии расчетного счета, на что мне опять проталдычили о 115ФЗ. На мою просьбу дать мне письменный отказ в закрытии счета менеджер замялась, но так и не дала мне бумагу с отказом. Управы на месте не было, ну или мне так сказали. Что получается - закрыть счет они не хотят, нарушая тем самым Гражданский Кодекс, но при этом как бы и официально не отказывают. Как-то тряпошно все получается, если уж вы отказываете своим клиентам в их законных правах, то отвечайте за свои слова на бумаге, ну как в мире взрослых людей и прекратите уже вставлять этот 115ФЗ везде, даже там, где он не имеет никакого отношения к предмету обращения.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-14T15:41:46+03:00
Добрый день.   Банк проводит постоянный мониторинг совершенных операций, и в случае возникновения подозрения на мошенничество банк вправе заблокировать счета согласно 115-ФЗ. Погасить задолженность по карте и закрыть ее можно без предоставления дополнительных документов. Закрыть счет «Моя копилка» и получить средства можно обратившись в офис банка с паспортом и подписав необходимые заявления.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка