Менеджер вынудила совершить покупку на 500 рублей

7 мая оформлял карту "Халва", предварительно заполнив заявку на сайте. Я промолчу про то, что данные из анкеты, которую я заполнял на сайте, снова нужно было диктовать менеджеру. Речь будет о другом.  Знаю о практике, когда менеджеры просят пополнить номер мобильного телефона на небольшую сумму для того, чтобы потом получить премию. Ключевые слова: ПРОСЯТ, а не принуждают, и маленькую сумму.  В Совкомбанке менеджер мне объяснила, что для активации карты ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно совершить платеж через Мобильное приложение. На попытку отказаться от этого менеджер стала давить, мол а что вам мешает оплатить? Почему моего отказа недостаточно и я должен придумывать причину, почему мне не нужно срочно положить 500 рублей на телефон? Кроме того, менеджер стала доказывать, что я не могу это сделать дома, иначе как только я выйду из офиса - карта не будет активирована и кредитный лимит аннулируется. Мне, как человеку неконфликтному, не хотелось разбираться и ругаться, однако это принуждение в итоге оставило только негативное впечатление.   Поэтому:  1. Если без этой практики обмана вам не обойтись, то хотя бы вынуждайте оплатить только тех, кто верит что для активации нужно телефон пополнить. Если человек сказал "оплачу дома/не хочу", оставьте его в покое. Я понимаю все ваши "работы с возражениями", но это скорее шантаж. 2. Уменьшите сумму траты. Если 100 рублей еще не так жалко кинуть на телефон, то те же 500 рублей - уже не самая маленькая сумма, которой мне хватит на 2 месяца разговоров по телефону. Сейчас я оформил Халву за 500 рублей, потом захочу кредит - еще 500 рублей кинуть на телефон? Или за кредит есть обязательный платеж на телефон уже в 1000 рублей? И отсюда следует предложение номер 3.  3. Если это действительно обязательное условие для активации карты, пропишите его в условия обслуживания карты. Тогда я хотя бы буду знать, что это действительно предусмотрено и буду осмысленно соглашаться с этим условием. А так я иду оформлять БЕСПЛАТНУЮ карту, для оформления которой мне нужно иметь 500 рублей. А может, и больше надо иметь, если какому-то менеджеру так захочется.