Почему поступают звонки на работу и друзьям?

08.05.2021 14:03
3222
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, в моей жизни произошли определённые обстоятельства и я вынуждена подать на банкротство. Об этом постоянно говорю работникам банка, которые мне звонят. Они молодцы, хорошо выполняют свою работу. Но дело в том, что юрист направил в банк письменное уведомление о том, что все переговоры ведутся через него (юриста), там указан его номер телефона и отказ от взаимодействия с третьими лицами. Сегодня 08.05.21, в такой предпраздничный субботний день, звонки начали поступать моему работодателю и знакомым. Подскажите, звонки будут поступать всем до самого суда? Может можно урегулировать вопрос? Я бы не хотела, чтобы беспокоили меня и мое окружение, поэтому вопрос официально решаю через юриста и суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-12T11:34:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-20T12:35:55+03:00
Уважаемый клиент, на основании обращения №A2105060094, поданного от вашего имени, мы прекратили обработку персональных данных третьих лиц, а также ваших персональных данных для рассылки информации и рекламы по 152-ФЗ, включая рассылки от 3-й стороны, с которой заключили соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации. Согласно этому же закону (п.5, ч.1), мы продолжаем обрабатывать ваши данные для исполнения кредитных договоров. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка