Больше месяца не работает СБП

08.05.2021 16:28
2845
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Больше месяца назад я обращался в колл-центр банка «Открытие» с проблемой не работающей СБП. Проблему решить не смогли. Весь месяц я мучился, пополняя свою «open card» переводом с карты на карту, расходуя лимиты других карт, вместо того, чтобы воспользоваться СБП, которая должна быть у всех банков по требованию Центрального банка РФ. Ведь это для удобства граждан ЦБ специально разработал эту систему, которая не работает в «Открытии» В итоге я дошёл до точки кипения, когда мне потребовалось пополнить брокерский счёт, и из-за неработающей СБП я вынужден был переводить деньги переводом с карты другого банка! Я обращался в офис, чтобы убрать привязанные ранее телефоны, которыми я уже не пользуюсь, оставив только один активный, но это не помогло. Проблема остаётся, несмотря на эти действия. и так уже целый месяц, вопрос не решается абсолютно!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-12T15:07:03+03:00
Добрый день. Простите, что доставили вам неудобства. Переводы не проходили из-за технических ограничений. Сейчас мы все исправили. Проверьте, пожалуйста. В качестве извинений мы начислим вам 500 дополнительных бонусов. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Vs442
2021-05-12T15:15:17+03:00
Вопрос решён. Сбп заработала, спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024