Постоянные сложности с банком на ровном месте

Банк ужасный и постоянно создаёт сложности на ровном месте, не уведомляя клиентов о своих настройках и ограничениях: 1) При попытке перевести деньги с карты Открытия по номеру карты я сталкивался с нигде не объявленным лимитом в 20 т.р. Я не могу этот лимит настроить в приложении, они предлагали изменять его только по телефону и только на короткий срок. То есть если я получаю зарплату на Открытие и хочу переводить её на карту другого банка, по их логике я должен им каждый месяц звонить и расшаркиваться. Да, нормально работают переводы по номеру телефона по СБП, но это не значит, что с переводами по номеру карты нужно устраивать такие сложности и морочить голову клиентам. 2) Недавно моя карта была перевыпущена. Я впервые решил сделать покупку через интернет, и обнаружилось, что не приходит СМС-код. В поддержке мне заявили, что на моей карте не подключена функция 3Dsecure. То есть она работала на предыдущей карте, но на перевыпущенной версии её же не работает. То есть она отсутствует автоматически, когда есть на любой другой карте, в 2021-м то году, в эпоху покупок через интернет. Поддержка не может ни авторизовать покупку, ни решить проблему мгновенно. Об этих ограничениях я не был предупреждён, в приложении нет никаких настроек, чтобы я сам мог их исправить и сделать это быстро. Мне обещали рассмотрение заявки в течение нескольких дней, но я не смог совершить покупку, которая была мне нужна. Я клиент двух других банков (Тинькофф и Сбербанк), и мне есть с чем сравнивать. Это самый плохой банк, с которым мне приходилось иметь дело, создающий сложности и проблемы из ниоткуда, на ровном месте, не уведомляющий клиентов о своих выкрутасах, не дающий самим клиентам распоряжаться настройками своих карт и нормально ими пользоваться. Сам я держу карту вынужденно из-за зарплатного проекта на работе, но в иной ситуации всем советую бежать от Открытия как можно дальше и никогда не иметь с ними дел.