Не доставляют карту в Москву. Неожиданно

09.05.2021 00:56
3061
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Друг посоветовал дебетовую карту Открытия. Почитала условия, вроде вкусно, особенно в статусе Плюс. ОК, надо брать. На сайте список городов, куда есть доставка. Но у меня Москва, проблем быть не должно, думала я. Наивная. Оформляю заявку на сайте, заполняю кучу форм, дохожу до финальной - выбор адреса доставки. Вбиваю свой адрес - доставка не возможна! Ну ладно, думаю, метро за МКАДом, попробую не домашний адрес вбить, а здания прям в 10 метрах от метро. Вбиваю, и снова доставка не возможна! Ну мало ли, думаю, может ошибка какая. Решила попробовать оставить заявку в другом городе, куда я еду в командировку. А город сменить уже нельзя! Окно с городом на первой странице заявки уже не активно. Ну ладно, думаю, по любому завтра перезвонит кто-то из банка, я ведь оставила все свои данные. И действительно, на следующий день звонит представитель банка, интересуется, почему я не закончила оформление заявки. Объясняю проблему. Девочка предлагает мне поехать в офис. А я не хочу, я ж в Москве. В общем, ничего внятного оператор сказать не смогла. На все мои доводы, объяснения, недовольства был один стандартный ответ "понятно". Закончилось тем, что она  начала что-то выяснять, я попросила ее перезвонить, когда она все выяснит. Но, как вы понимаете, про меня забыли. Или забили :) Короче, не сложилось. Наверное, новые клиенты банку не нужны, даже если они живут в Москве возле метро. Оно же за МКАДом. Ну ок :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-12T14:14:48+03:00
Добрый день. Просим прощения, что не смогли выдать вам карту. Коллеги сообщили, что они уже с вами связались и назначили встречу на 15.05.2021г. Все верно? С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024