Банк по ошибке выпустил не ту карту и не смог отменить выдачу, предлагая явиться в банк

09.05.2021 12:11
2870
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал карту Opencard Plus , так как на счетах более 500к.  В результате выяснил, что денег на счетах они не видят (прошло два дня с момента поступления денег на счет) и выпускают обычный opencard. Отменить выдачу карты нельзя по телефону! Только в отделении банка!  По итогу, из-за ошибки самого банка, берут плату за выпуск карты, да еще и не дают отменить выдачу, только через отделение..
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-17T11:07:57+03:00
Добрый день. Информация о поступлении средств на брокерский счет обновилась у нас 15.05.2021, после чего вам сразу присвоили статус «Плюс». Задержка обновления информации связана с длительными выходными. 16.05.2021 вы оформили новую заявку на карту по тарифу Opencard Plus. Ранее выпущенную карту мы аннулировали. Простите нас, пожалуйста, за неудобства! Больше не подведем. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
openalex
2021-06-30T17:04:56+03:00
Проблема решена, я отказался от доставки, карта "висит" в личном кабинете в неактивном виде. Обещали, что должна пропасть.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024