Не подключается apple pay

10.05.2021 11:25
3411
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал кредитную карту. Пришло сообщение, что можно активировать цифровую карту. Попробовал привязать к wallet. Ввел все данные в ответ: Карта не добавлена. Для получения дополнительной информации обратитесь к эмитенту банка. После этого позвонил раз 5 в банк, ни один консультант помочь не смог, говорят что я действую правильно по инструкциям и карта должна добавиться. Но ничего не добавилось, решил попробовать добавить дебетовую, и появилась такая же ошибка. Консультанты банка предлагают ждать окончания выходных, когда выйдут на работу технические специалисты. Получается что услугами банка не могу пользоваться с самого начала их предоставления.
РенКап Банк
2021-05-11T17:07:31+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Чтобы добавить кредитную карту в кошелек, должно пройти 3 дня после её активации. Таковы настройки системы. При этом по цифровой карте уже можно проводить операции через интернет. Приносим искренние извинения за неудобства. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022