Альфа-Банк и тайные платежи

10.05.2021 13:23
3040
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день уважаемые читатель! Надеюсь я смогу следующим отзывом навсегда отговорить вас от сотрудничества с Альфа банком. Началась моя история сотрудничества с этим "замечательным" банком еще как физ лица.  Там лежал хороший депозит на черный день, для Альфа банка я был VIP клиентом с отдельным менеджером. По этому направлению их работы, точнее по созданию вида работы можно писать целую книгу. Могу сказать только что в сбербанке в самой дальней Российской глубинке, дворнягу с улицы обслужат лучше чем Альфа банк своих VIP  клиентов. Постоянные замены некомпетентных менеджеров (чтоб вы понимали разницу в другом банке по VIP обслуживанию у меня 1 менеджер с 2012 года), безалаберность руководителей ДО. Так же хочу отметить худшие условия по вкладам и продуктам банк -клиент на рынке. И так начнем описание "услуг" для юр лиц. Обещали оказать помощь в регистрации юр лица. Приехал 18 летний парень, не особо понимающий что такое юр лицо. От услуги отказался, после ожидания в 2 недели нет результата. следующая услуга эквайринг 1,5 месяца ожидания машинки. темный договор с комиссиями не указанными на бумаге, а только озвученными в диалоге с сотрудником. следующая услуга ведение р/с по тарифу 1%. Куча скрытых платежей каждый месяц, квартал, год. новые соглашения увеличение комиссий и так далее! ЦЕЛЬ БАНКА ЛЮБЫМИ ВОЗМОЖНЫМИ СПОСОБАМИ ОТШИПНУТЬ ЧАСТЬ СРЕСТВ С Р/С. На данный момент на 10.05.21 Банк требует уплатить комиссии. не смотря на то что счетом не пользуются и он закрыт, эквайринг сдан, смс уведомления отключены, карты заблокированы, счета закрыты еще 02.2021 Данный банк считаю слабейшим игроком на банке услуг в России. Остерегаю всех от сотрудничества с этими обманщиками!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-14T16:56:36+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
z*******@gmail.com
2021-05-17T00:24:00+03:00
Отправил
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-12T10:07:57+03:00
Добрый день. Чтобы мы смогли провести проверку по описанной ситуации, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10507177 ) ИНН организации и её полное наименование. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка