Открыть счет за пару минут. Закрыть нереально

11.05.2021 12:22
2482
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3 мая решил открыть счет для ИП в тинькове, тк клиент их банка уже много лет. Вычитал условия, повелся на карточку тарифа на сайте, что в тарифе "простой" вывод на карту ИП до 400тыс.  Открыл счет, буквально за пару минут, моментально пришло смс о дате прихода курьера. Вроде все отлично. Чуть позже решил зайти в мобильный банк, в лимиты, и увидел, что лимит перевода на свой счет ИП всего 150тыс, вместо обещанных 400тыс.  Написал оператору. Первый оператор Кр-ко Дмитрий Юрьевич был некомпетентным, для него оказались разными понятия вывести денежные средства себе на счет ип и вывод д/с себе на дебетовую карту. Сказал, что да, себе на счет ИП можно до 400тыс, а на дебетовую 150тыс.  Себе на счет ИП можно пополнять до 1млн, по условиям банка, поэтому компетентность, в понятиях, сотрудника поражают.  Через минуту сразу подключился другой оператор, который уже распил все условия, и оказалось, что 150тыс можно вывести себе на счет ИП, и 250тыс себе на кредитную карту, в итоге 400тыс. Такая же история в тарифе "профессиональный", где написано вывод 1млн, по факту себе на счет можно будет вывести только 500тыс.  Естественно такой вариант, кидалова, меня крайне не устроил, и я попросил закрыть расчетный счет.   Мне написали, что до 7 мая со мной свяжется специалист и закроет счет. Конечно же никто не связался. Написал в банк 8 мая, ответили, что заявка в обработке, и нужно еще подождать, неизвестно сколько.  Открыть счет можно моментально, а закрыть уже нереально.  Сегодня 11 мая, из банка тишина.  Банк крайне разочаровал
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-14T16:54:15+03:00
Приветствуем. Действительно мы не совсем правильно сказали о том, что можно вывести 400 000 руб “себе на счет ИП”. Это означает, что вы можете перевести себе на счет дебетовой карты 150 000 и 250 000 на счет кредитной карты без комиссии. Проработаем этот момент, чтобы не допускать таких ошибок. Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы верно вам говорили, что нужно время для решения вашего вопроса. Скоро с вами свяжемся.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие... Читать полностью

11.09.2026

Просто молодец

Оценка 5

Спасибо менеджеру Т-банка Андрею. ответил на все вопросы и помог зарегистрировать ИП. подсказал и по оквэдам и по налогам. Был приятно удивлён взаимодействием и качеством информаци... Читать полностью

09.09.2026

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка