Росбанк

Благодарность сотрудникам

11.05.2021 13:44
4673
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка РОСБАНК. Позвонила на горячую линию по вопросу рефинансирования семейной ипотеки. Меня сразу соединили с сотрудником М-ой Алиной, далее она мне на почту направила список документов для согласования, Алина всегда была на связи и решала мои вопросы по мере поступления. После одобрения рефинансирования подготовкой к сделке занялась П-на Мария. И тут я ощутила максимально профессиональный подход к своей работе и ко мне, как будущему клиенту банка! На сделку мы собрали весь пакет документов, согласовали удобное время. Уже на самой сделке менеджер К-ов Андрей также объяснил все нюансы, последовательность действий и подробно по ходу сделки отвечал на все интересующие вопросы. А какой красивый офис в Москва-сити! Также в этом офисе есть нотариус, что очень удобно, так как понадобилось заверить документы.  На данный момент только положительные эмоции о сотрудничестве с банком. Прошу зачесть мой отзыв в профессиональную карму перечисленным сотрудникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-14T16:47:21+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, дату подачи заявки и дату подписания кредитного договора. «Алина всегда была на связи и решала мои вопросы по мере поступления», — какие вопросы у вас возникали, какую информацию предоставлял сотрудник? 18.05.2021 Благодарим за ответ. Оценку засчитываем.
m*******@gmail.com
2021-05-17T15:14:57+03:00
Сотрудник Алина всегда была на связи, когда я ей звонила и консультировала меня по предоставлению необходимых документов. Перечень большой, все перечислить не могу. Первое обращение в банк на горячую линию было 15 апреля, 5 мая мы уже подписали договор рефинансирования.
Росбанк
Росбанк
2021-05-14T16:52:18+03:00
Уважаемая m*******@gmail.com! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллег. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка