Лояльный банк, с которым стоит сотрудничать!

11.05.2021 18:06
2735
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день всем! Спешу поделиться впечатлениями... Прибыл из Донецка получил  гражданство. Кредитной истории 0. Подаю заявку на автокредит и из всех банков получаю одобрение только в Совкомбанке при отсутствующей кредитной истории и с первоначальным взносом 40% С возможностью возврата процентов так называемая гарантия отличной ставки", прошу не путать с гарантией минимальной ставки".(что я и сделал из-за недопонимания на второй месяц). Несмотря на нарушение условий, банк позволил довыполнить программу 5×10 в следующем отчётном периоде и продолжить участие в акции.  Что не может не радовать!!! Мой первый кредит в РФ Автокредит. Выдана карта Халва. Условия просты, 5 покупок на 10 т.р. и всё  ок. Ну вот спустя 10 месяцев, оплатив автокредит в последний день, в пятницу вечером, деньги поступают в 23:54 и выстреливает просрочка. Обратившись в банк, в контакт центр, сотрудники не только сняли просрочку, хотя я оплатил в завершении операционного дня, но и ещё пошли навстречу, по просьбе, позволили далее участвовать в акции гарантия отличной ставки, несмотря на нарушение условий программы 5×10(пока разбирался с просрочкой, запамятовал 1 покупку на 3300 сделать). Качество клентское поддержки на высоте! Какого моё удивление было, когда старший специалист перезвонил повторно и побеспокоился есть ли у меня ещё вопросы. Ребят просто восторг!!! Чтоб вы понимали, возврат по процентам полагается по акции в размере 286 746.33)) Моя оценка банку 10 из 10. В знак благодарности открываю расчётный счёт для ИП и продолжим сотрудничество уже не только как физическое лицо, но как и юридическое. Такого индивидуального подхода не встречал. Всем очень рекомендую. Удачных свершений задуманного!)
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-12T09:52:16+03:00
Уважаемый Aлексей! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка