Не отдают закладную

11.05.2021 18:50
2757
22
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 13.04 закрыла ипотеку, 14.04 отправила заявление на выдачу закладной. 13.05 истекает 30 календарных дней, что само по себе противоречит законодательству - закладная должна выдаваться незамедлительно по запросу. До сих пор нет звонка от банка. Прошу на этой неделе, до 14.05 выдать запрашиваемые документы. Заранее спасибо!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-13T14:39:17+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Мы не оставили Ваше обращение без внимания и передали его руководству для урегулирования. Сегодня с Вами связался наш сотрудник и записал Вас на визит в МФЦ на ближайшую дату - в эту субботу 15.05.2021г., для совместной подачи заявления. Обращаем внимание, что регламентированный срок подготовки закладной для снятия обременения составляет 30 дней с момента подачи заявления в Банк. Данный срок содлюден Банком. Надеемся на Ваше понимание и взвешенный подход к сложившейся ситуации. От лица Банка приносим извинения за ожидание! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка