Русский Стандарт

Хорошие условия, отличное качество обслуживания

11.05.2021 20:21
3032
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша семья является постоянным клиентом банка Русский Стандарт уже более 10 лет. Последний раз мы брали кредит осенью 2020 года на покупку бытовой техники. В апреле 2021 года мы досрочно закрыли кредит. Хочу отметить, что после частично досрочного погашения, проценты за кредит стали в районе 7% (точную цифру не помню). Это не самое главное. Мне важно качество обслуживания - практически самый важный критерий. По вопросам частично досрочного погашения, а также полного закрытия кредита мы обратились в отделение банка по адресу: Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Мира, д. 24б. (В начале ноября 2020 года, 09.04.2021, 11.05.2021). Хочу отметить высокое качество обслуживания - очередей мало, обслуживают быстро и очень качественно и вежливо. По всем вопросам всегда получили оперативный ответ. Думаю здесь немаловажную роль играет и руководство офиса - Светлана Т-ва. Из своего опыта говорю, она пример банковского сотрудника, руководителя. Вежливо, клиентоориентированно и профессионально решает все вопросы. Это и относится и ко всем сотрудникам, которые являются профессионалами своего дела. Самое главное, при посещении офиса, остаётся приятное впечатление, а не стресс, когда это бывает частенько. Всем настоятельно рекомендую данный офис банка Русский Стандарт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-16T15:22:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в решении каких вопросов вам помогала Светлана? В чем заключается ее профессионализм?
DELETED
2021-05-16T15:24:40+03:00
Решила вопрос оперативно, обьяснила все детали при досрочном погашении кредита, помогла при перечислении денежных средств на счет с помощью банкомата.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-05-12T10:40:21+03:00
Добрый день! Благодарю за обратную связь с высокой оценкой работы сотрудника. Крайне приятно, что Вы отмечаете профессионализм и клиентоориентированность коллеги и Банка. Слова Вашей благодарности уже переданы адресату. Уверена, что и дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка