Банк «Открытие»

Сотрудник выдавший карту обманщик!!!

11.05.2021 20:52
2831
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a01/2105/c4/f8d2f2783780.jpg]https://a.radikal.ru/a01/2105/c4/f8d2f2783780.jpg[/url] Сегодня получил карту банка Открытие "open card". Конверт при мне не распаковывался. Конверт с жёлтой полосой двустороннего скотча, не проклеен. Фото прилагаю. Значит сотрудник может знать данные карты. Или, например, сделать дубликат карты, если этот возможно. Сотрудник требовал пополнить при нем на 1000₽ баланс, не меньше. Я спросил можно ли меньшую сумму, сотрудник ответил что нет, не меньше 1000₽. Когда я сказал что мне удобнее будет сделать это позже, а именно сегодня вечером - он начал на повышенных тонах возмущаться что я обманываю, ничего я не собираюсь делать и угрожал что карту он заблокирует сегодня же вечером, если я не положу тысячу на карту.  Перед тем как подписать бумаги я уточнил, бесплатная ли карта, так как я не нашел на сайте банка Открытие при составлении заявки на карту что-либо про плату. Сотрудник сказал что да, да бесплатная, подписывайте скорее. Расцениваю данное проведение как введение в заблуждение, шантаж. П.С. Расторгнуть договор мне не дали в чате приложения банка открытия без оплаты 500 рублей за выпуск карты. Серьезно?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-14T09:42:12+03:00
Добрый день. Все конверты перед встречей с клиентом упаковываются и заклеиваются, вскрываются конверты в присутствие клиента. Все данные строго конфиденциальны, дубликат карты выпустить нельзя. Слова сотрудника о пополнении карты носили рекомендательный характер. Простите, если это выглядело иначе. Обслуживание карты бесплатное на протяжении всего срока действия карты. Взимается только комиссия за выпуск карты. Мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, поэтому вернем вам сумму комиссии в течение двух рабочих дней. Если мы смогли урегулировать ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
alexzanderomsk
2021-05-26T05:49:16+03:00
Банк компенсировал комиссию за выпуск карты. Однако, негативный опыт (с курьером карт и неточная информация от сотрудника в чате приложения банка) не позволяет мне на сегодняшний день оставаться клиентом банка Открытие. Итог: Открытие - закрытие.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка