Банк не зачисляет кредит

12.05.2021 05:25
3878
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
8 мая 2021 года, я через Сбербанк онлайн подал заявку на потребительский кредит, который был одобрен и получил статус Ожидает зачисления, но так и не был зачислен. 10 мая 2021 года я сначала обратился на горячую линию Сбербанка, точнее в её чат, где мне порекомендовали обратиться в офис. В этот же день я обратился в офис банка на Богдана Хмельницкого, 7, где искренне пытались решить мою проблему, но ничего не вышло выяснить, мне порекомендовали подождать ещё сутки и если ничего не измениться, то снова обратиться в офис. На 13 часов по Московскому времени кредитные средства так и не зачислились, в личном кабинете по-прежнему отображается статус Ожидает зачисления. Я снова обратился в вышеуказанное отделение, где снова пытались решить мою проблему, но снова ничего не вышло. Отправили мою заявку на рассмотрение и срок определили неделю. Претензий к работе офиса у меня нет, они искренне пытались помочь. У меня вопросы к работе Сбербанка. Почему уже 3 суток я не могу получить одобренный и готовый к зачислению кредит? Я таким образом подвожу других людей из-за нечеткой работы банка. Прошу помочь решить мою проблему.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-12T14:04:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали о решении вопроса. Если нужна будет моя помощь, сообщите, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер
e*******@gmail.com
2021-05-12T09:50:08+03:00
Проблема решена 12.05.2021г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка