Некомпетентный банк и сотрудники

12.05.2021 10:54
2623
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
09.04.2021, кредитные обязательства были исполнены. Выполнено полное досрочное погашение. Банком выдана справка о том, что обязательства исполнены в полном объёме. Задолженностей нет. Было написано заявление о снятии обременения. Дата была установлена на 04.05.2021. Однако обременение не снято до сих пор! Сотрудники единого центра поддержки, отвечают заученными, шаблонными фразами: в работе; ждите; сотрудники с вами свяжутся, закладная в депозитарии, мы не даём информации по сотруднику, кто ведёт это направление! И ни какой конкретики и дат. Банк ДОМ РФ, намеренно затягивает выдачу закладной и снятие обременения. 11.05.2021 должна была совершиться сделка по продаже квартиры. Сделка сорвалась! Вопрос о снятии обременения не решён, до сегодняшнего дня!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-13T16:19:50+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за оставленный отзыв о работе нашего Банка! Ваша закладная находится в процессе доставки в центр ипотечного кредитования Банка в Вашем регионе. По факту готовности закладной к выдаче, с Вами обязательно свяжутся. Пожалуйста, дополните отзыв комментарием после получения Вами закладной. Заранее благодарим за отклик! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
Dsemf
2021-05-27T12:34:55+03:00
Проблема решена!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка