Отзыв

12.05.2021 13:14
2712
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники сити-банка, уровень вашей работы похож на цыган-попрошаек на вокзалах.  Я шла по шереметьево ко мне подошел мальчик, который "предложил оформить карту". Я ничего плохого в карте вашего банка не увидела, поэтому согласилась на обработку персональных данных (которые в этот же день были проданы микрофинансовым организациям, которые мне пишут и звонят теперь).  Дальше оказалось, что карта кредитная - о чем мне сообщили в процессе оформления, но уверяли, что я ее могу закрыть по звонку.  И вот сегодня я звоню и оказывается, что я могу получить услугу только в вашем предложении, а вы уже каким-то чудом внесли изменения в мою кредитную историю, хотя кредитную карту на руки я не получила. Это как??? А может уже ваши сотрудники пируют на мою кредитку???  Я возмущена, и если сегодня же кредитная карта не будет закрыты, то я напишу письмо в ФАС и антимонопольную службу.  Остальным же желаю держаться от банка с подобной маркетинговой политикой на расстоянии пушечного выстрела. Они ничем не отличаются от мфошек, которым сливают ваши персональные данные.  Это первое мое знакомство с сити-банком, но уровень дна в банковской системе лично для меня пробит.
РенКап Банк
2021-05-13T19:07:48+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что знакомство с Ситибанком оставило у Вас столь негативное впечатление. Знаем, что наш представитель уже связался с Вами и ответил на все интересующие вопросы. Для расторжения кредитного договора Вы можете обратиться в службу CitiPhone или отделение нашего банка. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021