Ввели в заблуждение с возвратом страховки

Уважаемый kukish_666! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сожалеем, что сервис банка не оправдал Ваших ожиданий. В ответ можем сообщить следующее. Сотрудники банка информируют Клиентов о дополнительных продуктах и услугах, которые могут быть полезны и которые возможно оформить в офисе банка. При этом итоговое решение об оформлении дополнительных продуктов и услуг всегда остается за Клиентом. По результатам проведенной проверки установлено, что при Вашем посещении банка с целью оформления кредитного договора, со стороны сотрудника обслуживающего офиса Вам было предложено дополнительно оформить полисы страхования для возможности расширения страхового покрытия. Таким образом, факт некорректных действий со стороны сотрудника банка не подтвержден. Подписав заявление на заключение договора страхования, а также заявление на получение кредита, Клиент подтверждает, что до подачи заявлений до него доведена вся необходимая информация об услугах, предоставляемых банком по кредитному договору и договору страхования. Согласно п.3.1.1 Правил оказания банком физическим лицам услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» Банк от своего имени и за свой счет заключает договор личного страхования (далее – Договор страхования) со страховщиком, указанным в Заявлении, по которому Вы являетесь застрахованным лицом. Необходимо отметить, что что сумма страховой премии – это сумма, подлежащая оплате Банком страховой организации по Договору страхования. Размер страховой премии указан в п. 6 Заявления застрахованного лица, подписав которое Вы подтвердили, что уведомлены о ее размере. Вы обратились в офис Банка с целью расторжения Договора страхования. Таким образом Договор страхования был расторгнут, сумма страховой премии возвращена на счет, открытый в Банке на Ваше имя. Необходимо отметить, что Вам была возвращена страховая премия за вычетом части денежных средств пропорционально времени, в течение которого Вы являлись застрахованным лицом по Договору страхования. Требуемая к возврату Вами сумма денежных средств страховой премией не является и возврату не подлежит, так как является комиссионным вознаграждением Банка за оказанные Вам услуги по Договору страхования. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк