Приятно удивили

Ни разу не писала положительные отзывы, а как что не устраивает - так сразу. Это надо исправить. Захотелось мне поменять кредитную карту, перестали устраивать условия другого банка, а именно кредитный лимит, в увеличении которого другой банк мне отказал. Весьма кстати получила рекламную смс от Почта-банка. (согласие на получение смс я давала, так как когда-то была клиентом. Кстати, я ранее писала в Почта банк о том, чтобы не было рекламных звонков, а только смс или реклама по электронной почте, что они полностью соблюдают). Перешла по ссылке (предварительно позвонив на горячую линию, на всякий случай), загрузила приложение, запросила карту на 200 тыс с кэшбеком. Затем мне позвонил сотрудник и пригласил в офис, по адресу г. Липецк, ул. Советская, 66. Удобно, что работает офис до 21-00, пришла туда после 18, и меня спокойно, без спешки, "обработали". Общение нормальное, человеческое а не как роботы. ))) Очень внимательный менеджер Сергей, рассказал о разных продуктах Банка (мне не надо, но так же положено), рассказал и о карте, какие подводные камни, какие выгоды. Помог отправить данные с Госуслуг. В общем, к обычному человеку отнеслись прям как к любимому ВИП-клиенту. Фотографировали там меня раза 3, и пришел ответ от Банка, что одобрена карта с лимитом 300 т.р. Мне столько не нужно (влияет на финансовую нагрузку, если захочу взять еще кредит), я попросила, чтобы было 200, так и сделали. Когда уходила, сказали приходить в офис, если будут проблемы или вопросы. Оставили очень приятное впечатление. Надеюсь, что и другие параметры работы Банка столь же хороши.