Решили проблему

13.05.2021 12:15
2527
Оценка
5
Отзыв проверен
Было несколько вопросов по поводу списания средств. Но специалист Яна помогла мне, все популярно объяснила что и как делается. и вообщем хороший банк. плюсов много, начисляют баллы за пользование картой халва. возвращают проценты по кредиту. однозначно рекомендую обращался в службу поддержки, через мобильное приложение помогли быстро и грамотно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-17T16:09:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем заключались вопросы по списанию, и какие комментарии были получены от сотрудника? 22.05.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user9457083
2021-05-21T18:35:45+03:00
Было списание 299 р за подписку по карте.моя ошибка что я не правильно понял специалиста ранее и специалист Яна мне все объяснила почему и за что списали.вообщем все доходчиво и грамотно ответила
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-13T12:48:34+03:00
Уважаемый Василий! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о работе нашего Банка. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возврат денежных средств за услугу Возврат в график

Оценка 5

Сегодня 03.09.2026 года в 20:27 по местному времени обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой возврата денежных средств за услугу Возврат в график , оператор... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Решен вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв. Уволилась с работы, обратилась в банк с просьбой открыть мне кредитные каникулы. У меня открыто два потребительских кредита... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка