Неверные данные в кредитной истории

В 2018 году получила зарплатную карту этого банка на работе, в первую же зарплату с меня списал банк всю сумму. якобы в зачет какой-то задолженности. Через тернии выяснилось, что сотрудник банка Хоум создал двойник моей карточки на другого человека, который не платил по кредиту и задолженность начали списывать с моей карты, через два месяца нервотрепок и списаний моих ДЕНЕГ банк вернул мне мои деньги, извинился, выплатил компенсацию аж 1000 рублей, (это все после того, как я написала жалобу в ЦБ РФ) в итоге от греха подальше карту я поменяла на другой банк и вроде бы надо заканчивать, но не тут то было. В апреле 2021 года обратилась в другой банк с запросом рефинансирования ипотеки, но банк мне отказал, указав, что у меня оч низкий скоринг балл, предложили через госуслуги бесплатно проверить КИ, проверив, просто обалдела, как оказалось та несуществующая задолженность от Хоума так и висит в моей КИ! И начались мои адские дни и переговоры с этим банком! с 14.04.2021 года по сегодняшний день 13.05.2021 вопрос так и не решен, каждый день кормят завтраками, внятно ничего объяснить не могут, врут, трубки бросают, ИХ КОСЯК мои нервы! Балл то вроде и повысился, какие то корректировки то внесли, но при распечатке КИ так и висит, что было судебное дело, что балл был ниже плинтуса месяц назад, то есть этот банк испортил мне КИ на всю оставшуюся жизнь, хотя я примерный заемщик, никогда просрочек не допускала  и ничего такого. Теперь кто мне всё это исправит? ЦБ РФ тоже внятного ответа не дает! Самый плохой банк это банк ХОУМ КРЕДИТ, сидят одни некомпетентные, которые за 3 года совершили кучу ошибок в моей карточке. которые теперь лезут мне боком! Получается сидят сплошные не компетентные сотрудники, которые ошибок своих признавать не хотят, а списывают все на технические ошибки! Никогда не обращайтесь в этот банк, так своих клиентов не ценят, не уважают.