Райфайзен банк обманывает людей

13.05.2021 12:43
5056
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, открыли счёт в этом банке, устроили тарифы и очень приветливая девушка менеджер! Начали пользоваться своим счётом, но через две недели нам его заблокировали! Без предупреждения просто прислали смс что счёт заблокирован, там естественно находились наши деньги! Сказали пока можете приносить платежки мы проведём их в банке, но когда мы пришли в банк с платежками выяснилась что каждая стоит 1000 р!   Мы ждали более 5 дней от банка хоть какой то информации о разблокировки счета. У нас чистая, прозрачная компания мы платим налоги, счёт мы открыли для работы, а всвязи с блокировкой счета мы просто не могли работать! После этого нам звонит менеджер банка и говорит что бы мы открыли счёт в другом банке и деньги будут отправлены на новый счёт в этот банк, что мы и заделали! А дальше полный шок! Нам звонят и говорят так как вы закрыли счёт в нашем банке с Вашей суммы удержана комиссия в размере 20%! От суммы находящейся на счете! После этого мы связались ещё раз с менеджером данного банка , сказали что мы не были предупрежденные о таких действиях банка ! Мы предложили банку не закрывать тогда наш счёт дабы избежать такого удержания наших денежных средств . На что банк ответил отказом ! Это уже просто обман!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-05-15T15:49:17+03:00
Добрый день. Банк обязан проводить контроль операций клиентов в соответствии с требованиями 115-ФЗ, актов Банка России и внутренними документами банка. Руководствуясь «Общими условиями» и «Соглашением об общих правилах и условиях предоставления банковских услуг с использованием системы банк-клиент», банком было принято решение о блокировке банк-клиента, о чем было направлено уведомление. Банк не ограничивал в возможности предоставления необходимых пояснений, информации и документов, касающихся характера и особенностей бизнеса, источниках происхождения денежных средств и иной информации и документов. Предоставленные вами документы были рассмотрены. К сожалению, пересмотр решения о блокировке банк-клиента банк считает нецелесообразным. Отметим, что банковский счет не блокировался. 13 мая вами было подано заявление на расторжение договора и закрытие банковского счёта, согласно которому компания уведомляет о добровольном прекращении договорных отношений и перечислении остатка. Договор прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении, если более поздний срок не указан в заявлении. Указанная комиссия была начислена согласно п. 2.2.12 тарифной книги, являющейся неотъемлемой частью договора банковского счета. С уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
404
отзывов
377
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Райффайзен Банка

Быстро все решили

Оценка 4

Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят... Читать полностью

15.12.2020

Замечательное обслуживание, но есть вопрос

Оценка 4

Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится... Читать полностью

29.03.2019

Чуткость и отзывчивость

Оценка 5

Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все... Читать полностью

01.03.2019

Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом

Оценка 5

Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет... Читать полностью

31.01.2019

Достойное обслуживание расчетного счета ИП

Оценка 5

В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк... Читать полностью

28.01.2019

Современное обслуживание

Оценка 5

Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить... Читать полностью

01.11.2018

Продукты банка