Обман со страховкой при рефинансировании ипотеки

Обратились с мужем за рефинансированием по программе "Сельская ипотека". Уволился сотрудник, к которому обращались изначально. Как только появились средства, нам позвонил другой сотрудник, все было хорошо, активно проявлялась заинтересованность в помощи нам, удивила сумма обозначенной страховки, она увеличилась.  04.05.2021г. муж расписывался в договоре рефинансирования, меня отправили в кассу оплатить сумму, выдали один приходный кассовый ордер на все средства. После оформления рефинансирования и подписания других бумаг, узнала, что страхование жизни и здоровья добровольное и можно выбрать другую страховую компанию. На горячей линии банка подтвердили, что в течение 14 дней можно расторгнуть договора жизни и здоровья по Программе страхования № 8 коллективного страхования от несчастных случаев и договора страхования "Выбери здоровье". На горячей линии пояснили, что, если мы с мужем заключим договор страхования с другой аккредитованной Россельхозбанком страховой Компанией, то процент по программе "Сельская ипотека" останется прежним - 2,7, Если мы не будем заключать договора страхования жизни и здоровья, то процент будет равен 3. Сегодня обратилась в банк, сообщив, что хочу заключить договора страхования в другой аккредитованной компании, а эти расторгнуть. Сотрудник сказала, что так расторгнуть договора невозможно, так как это страховка Россельхозбанка, а так как у нас идет еще снятие обременения с объекта залога в прежнем банке и залог по ипотеке еще не оформлен, то, в случае, если мы оформим заявления, то с нами будет расторгнут договор рефинансирования и предложено вернуть все средства по данному договору. Я пояснила, что я консультировалась на горячей линии,  на что мне ответили, что горячая линия это разговоры, а мне дадут документ про то, что нам надо вернуть деньги по договору рефинансирования. По телефону горячей линии мне подтвердили информацию, предоставленную ранее и предложили обратиться опять к тому же сотруднику. Прошу представителей банка ответить на вопросы: 1. Верно ли, что при договоров жизни и здоровья по Программе страхования № 8 коллективного страхования от несчастных случаев и договора страхования "Выбери здоровье" моим мужем-заемщиком и мной как созаемщиком нас заставят вернуть деньги по договору рефинансирования? 2. Верно ли, что договора жизни и здоровья по Программе страхования № 8 коллективного страхования от несчастных случаев расторгнуть нельзя, так как они являются условием получения данной ипотеки? 3.  Могу ли я оформить страхование жизни и здоровья в Ингосстрах, как аккредитованной страховой компании? И какая будет у нас процентная ставка? 4. Обязательно ли для сохранения процентной ставки 2,7 страхование жизни созаемщика, если недвижимость и договор не в долевом соотношении, принадлежит только заемщику, так как дом куплен до брака? Если обязательно, то в каком процентном соотношении к сумме ипотеки для заемщика и созаемщика? 5. При полном расторжении договоров страхования какая процентная ставка будет? Как указано в договоре - 3% или будет договор рефинансирования расторгнут? 6. Обязательно ли страхование объекта залога (дома и участка) только в Вашем банке или выбирать страховую Компанию мы можем сами, учитывая, что половина уплаченной суммы идет не как страховой взнос, а как дополнительная платная услуга. 7. Где мне можно взять платежные документы отдельно по всем страховым программам, необходимые для расторжения договоров, если мне выдали только приходный кассовый ордер на общую сумму? С уважением и надеждой на решение вопроса в «период охлаждения»