Елена спасительница

13.05.2021 14:12
2595
1
Оценка
5
Отзыв проверен
13 мая 2021 обратилась в отделение банка на улице Малышева 7 в Екатеринбурге за помощью в осуществлении перевода по Золотой короне и сотрудник Банка К-ва Елена В. выслушав меня, пригласила меня к столу. Вопрос очень  срочный  и важный и у меня ничего не получалось с переводом. Но Елена помогла оперативно решить мою проблему и моя мечта осуществится так как я перевела средства и купила собаку с другой страны! Спасибо большое Елене за профессионализм доброжелательность и отзывчивость к клиентам! Прошу руководство Банка поощрить и отметить данного сотрудника
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-17T16:19:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие трудности у вас возникали с переводом?
Муравьева Анна
2021-05-25T18:01:54+03:00
Я не знала как именно сделать перевод средств через золотую корону, при вводе данных постоянно выдавало ошибки, сотрудник банка Елена В. объяснила, что сначала надо было снять блокировку с моей карты для перевода в другое государство. Помогла правильно ввести данные, благодаря её помощи мне удалось сделать перевод!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-13T14:59:16+03:00
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Левон помог решить проблему

Оценка 5

Возникли проблемы с пополнением счета для проезда по платной автодороге М4, ведь все знают, что цены за проезд растут как и бензин.  Пыталась оплатить через приложение Автодора... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Попал в неприятную ситуацию: случайно перевел деньги с кредитной карты Совкомбанк на карту другого банка. Списали комиссию, которая была больперевода в несколько раз. Написал в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за оказанную помощь в восстановлении поиска банков (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Аделии - опертаору чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 29 августа 2026г с 19:18 до 20:07 (49 мин... Читать полностью

31.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор... Читать полностью

31.08.2026

Не проходит перевод

Оценка 5

31.08.2026 в 15.00 обратился с проблемой, а именно:не проходит перевод в Совкомбанк в связи указанием моего телефона у другого клиента. Прошу решить вопрос. Проблема была решена в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка