Один из лучших банков

13.05.2021 22:40
2812
Оценка
4
Отзыв проверен
В Тинькофф банке я с августа 2019 года. Пользовалась разными продуктами. У Тинькофф периодически бывают разные выгодные акции и предложения. Страховала автомобиль по КАСКО с кэшбеком. Пользуюсь дебетовыми, кредитными картами, открыт накопительный счет, в Тинькофф инвестиции продолжается отличная акция: за обучение в подарок дают акции крупных компаний. Приложение Тинькофф для телефона интуитивно понятное и очень удобное. Поддержка в чате всегда оперативная, достаточно компетентная, сотрудники очень вежливы и максимально клиенториентированы! В апреле открывала доп карту Мир. Техподдержка на все мои вопросы отвечала максимально быстро, полно и понятно. Сотрудники всегда идут навстречу при согласовании льготных периодов обслуживания карт.  В августе 2020 была оформлена кредитная карта, но по техническим причинам произошел сбой и выезд специалиста был отменён. Мне пришлось оформлять карту 2 раз и ждать специалиста. Сотрудник банка принес мне свои извинения и в подарок я получила карту Тинькофф мобайл.  9 мая 2021 года была списана комиссия за оповещение об операциях по карте. При обращении в чате к консультанту деньги мне вернули 10 мая 2021г. Нравится программа кэшбек за покупки у партнёров банка. Всегда выгодные предложения в категориях, которые нужны мне именно в этом месяце. Но по программе кешбека хочется, чтобы кэшбек начисляется от всей суммы покупки, поскольку сейчас начисления кэшбек происходят от суммы кратно 100 рублям. Это не удобно. Если покупка на 590 рублей, то кэшбек будет начислен от суммы 500 рублей. Вообще отличный банк со множеством преимуществ, выгодных предложений и новых акций.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-17T16:40:39+03:00
Спасибо за отзыв! «9 мая 2021 года была списана комиссия за оповещение об операциях по карте. При обращении в чате к консультанту деньги мне вернули 10 мая 2021г.» — пришлите, пожалуйста, скриншот переписки с банком нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 21.05.2021 Благодарим за предоставленную информацию. Так как в отзыве отображен факт технического сбоя со стороны банка, засчитываем итоговую оценку "4".
user2387952
2021-05-20T12:39:57+03:00
Добрый день! Переписка (скриншоты) направлена на указанный электронный адрес.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-14T13:51:32+03:00
Приветствуем! Классно, что вы пользуетесь не одним продуктом Тинькофф и все вам нравятся. Мы стараемся предоставить клиентам самый лучший сервис и самые крутые продукты. И ваш отзыв ярко отражает то, что у нас это не плохо получается;) Условия по начислению кэшбэка пока менять не думали, но возможно в будущем что-то изменим. Спасибо за обратную связь и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое уточнение сроков выплаты кэшбэка в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

08 сентября 2026 года в 18:42 я написал в чат поддерки мобильного приложения Т-Банк вопрос: "Добрый день, а подскажите, в какие сроки выплачивается начисленный кэшбек?". Сначала... Читать полностью

09.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка